Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat orders correct en efficiënt worden verwerkt. Je beheert een vast klantenbestand, bewaakt orders en transportopdrachten en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals warehouse management en transportplanning. Daarnaast signaleer je opvallende zaken, rapporteer je deze aan sales en draag je bij aan de verbetering van onze dienstverlening.