Als Hoofd Verkoopbinnendienst geef je leiding aan het inside sales team en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen sales, customer service en planning. Je bewaakt commerciële processen, ondersteunt bij rapportages en denkt actief mee over procesverbeteringen. Daarnaast ben je een sparringspartner voor de Sales Director en zorg je ervoor dat de lange termijn commerciële strategie wordt geïmplementeerd.